第1044节(4 / 4)
“为什么会有这个判断?”
“我也认真考虑过这件事,第一封信放进了投诉箱,其实,很少有人会使用投诉箱。
客人有问题会直接反应,投诉箱的效率太慢,而且,很多客人根本不知道投诉箱的位置,也不知道投诉箱周围是否有监控。还有一点,前段时间酒店裁掉了一些员工。”
卢克追问:“酒店人力资源部是由谁负责的?”
“基龙·鲍威尔副总裁。”
第六百五十五章 调查
“所以,你觉得那封恐吓信可能和被酒店裁掉的员工有关?” ↑返回顶部↑
“我也认真考虑过这件事,第一封信放进了投诉箱,其实,很少有人会使用投诉箱。
客人有问题会直接反应,投诉箱的效率太慢,而且,很多客人根本不知道投诉箱的位置,也不知道投诉箱周围是否有监控。还有一点,前段时间酒店裁掉了一些员工。”
卢克追问:“酒店人力资源部是由谁负责的?”
“基龙·鲍威尔副总裁。”
第六百五十五章 调查
“所以,你觉得那封恐吓信可能和被酒店裁掉的员工有关?” ↑返回顶部↑